1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos), una vez confirmado el pago.
2. Tiempo estimado de entrega
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España y otros países europeos: entre 5 y 8 días laborables después del procesamiento.
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Los plazos de entrega pueden variar según el destino, especialmente en zonas rurales o remotas.
3. Costes de envío
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del destino y el peso del paquete. En ocasiones ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad (consulta nuestra tienda para promociones vigentes).
4. Empresa de transporte
Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar la entrega segura de tu pedido. Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.
5. Dirección de entrega
Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido. Montero Moda no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores en la dirección facilitada por el cliente.
6. Envíos internacionales
Realizamos envíos a varios países. Consulta en el proceso de compra si realizamos envíos a tu ubicación. Los gastos de aduanas e impuestos locales (si los hubiera) son responsabilidad del cliente.
7. Problemas con el envío
Si tu pedido se retrasa más de lo estimado o presenta algún inconveniente, contáctanos a info@monteromoda.com y estaremos encantados de ayudarte.